Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Lunabet olarak, sunduğumuz hizmetlerde kullanıcılarımızın kişisel verilerini büyük bir titizlikle koruyoruz. Aşağıda, topladığımız bilgilerin nasıl toplandığı, saklandığı ve kullanıldığı hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Kayıt Bilgileri: Hesap oluştururken adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz gibi kişisel bilgilerinizi toplarız.
İşlem Bilgileri: Bahis işlemleriniz, para yatırma ve çekme ile ilgili finansal bilgileri toplarız.
Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türü ve cihaz bilgisi gibi teknik veriler toplanır.
Çerezler: Web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak için çerezler kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanmaktayız:

Hesap oluşturma ve yönetimini sağlamak.
Bahis ve oyun hizmetlerinin sunulmasını gerçekleştirmek.
Müşteri desteği sağlamak ve olası sorunları çözmek.
Yasal zorunluluklara uyum sağlamak (örneğin kara para aklama yasakları).
Size promosyonlar ve pazarlama içerikleri göndermek (sizin izninizle).
Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Lunabet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük dosyalardır ve şu amaçlarla kullanılır:

Web sitemizde gezinmeyi hızlandırmak.
Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunmak.
Analiz ve istatistiksel veriler toplamak.

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız bazı site fonksiyonlarını etkileyebilir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlar altında üçüncü taraflarla paylaşırız:

Hizmet Sağlayıcıları: Bahis işlemleri, ödeme işlemleri ve müşteri desteği gibi hizmetleri sağlamak için dış kaynaklarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gizlilik politikasına uygun hareket eder.
Yasal Yükümlülükler: Yasaların gerektirdiği durumlarda kişisel verilerinizi ilgili resmi makamlarla paylaşabiliriz.
İş Transferleri: Şirketimiz satılırsa veya birleşirse, kişisel verileriniz yeni sahiplerle paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için en güncel güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz. SSL şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ve düzenli güvenlik denetimleri ile verileriniz korunmaktadır. Ayrıca, yalnızca yetkili personel verilerinize erişim sağlayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli süre boyunca saklarız. Yasal zorunlulukları yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak amacıyla gerekli olan süre boyunca verilerinizi muhafaza ederiz. Bu sürenin sonunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Lunabet, global bir platformdur ve kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularımıza aktarılabilir. Bu aktarım süreçleri, ilgili veri koruma yasalarına uygun şekilde yapılır ve verilerinizin güvenliği sağlanır.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme, işlem kısıtlaması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz yasal gerekliliklere uygun olarak işleme alınır.

9. Pazarlama İletişimleri

Eğer pazarlama mesajları almak istemiyorsanız, bu iletileri her zaman durdurma seçeneğiniz bulunmaktadır. Profil ayarlarınıza giderek pazarlama tercihlerinizde değişiklik yapabilir veya aldığınız e-postalardaki abonelikten çık bağlantısını kullanabilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Siteleri

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteye gittiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

11. Çocukların Gizliliği

Lunabet'in hizmetleri, 18 yaşın altındaki bireyler için uygun değildir. Bu yaş grubundaki bireylerden bilgi toplamayız ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik herhangi bir veri toplama faaliyetinde bulunmayız.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Lunabet, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler size e-posta ile bildirilecektir. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni politikalara onay verdiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle [email protected] adresinden veya +02169904522 numarasından iletişime geçebilirsiniz.