SSS - Sıkça Sorulan Sorular
1. Lunabet hesabımı nasıl onaylarım?
Hesabınızı onaylamak için e-posta adresinize gönderilen doğrulama linkine tıklayın. Kimlik doğrulama belgelerinizi profil sayfanıza yükleyerek hesabınızı da doğrulayabilirsiniz.
2. Bahis yaparken limitlerim nasıl belirlenir?
Bahis limitleri, seçtiğiniz spor dalı ve bahis türüne göre değişiklik gösterir. Her bahis bölümünde geçerli limitleri görebilirsiniz.
3. Bahis kuponlarımı nasıl izleyebilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, 'Bahislerim' bölümünden aktif ve tamamlanmış bahislerinizi takip edebilirsiniz.
4. Kazandığım parayı nasıl alabilirim?
Kazançlarınızı almak için hesabınıza giriş yapın ve 'Para Çekme' seçeneğini seçin.
5. Çekim sınırları nedir?
Günlük çekim sınırı 10.000 TL’dir. VIP kullanıcılar için daha yüksek limitler uygulanabilir.
6. Bonusları nasıl talep edebilirim?
Bonus talep etmek için hesabınıza giriş yapın ve 'Bonuslar' bölümünü ziyaret edin.
7. Bonuslarla ilgili şartlar nedir?
Her bonusun belirli çevrim koşulları bulunmaktadır. Bonus şartları ve süreleri bonuslar sayfasında belirtilmiştir.
8. Lunabet hesabımı nasıl kapatırım?
Hesabınızı kapatmak için destek ekibi ile iletişime geçebilir veya hesap ayarları bölümünden kapatma talebinde bulunabilirsiniz.
9. Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısını tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
10. Hesabımı nasıl daha güvenli hale getirebilirim?
Hesabınızı daha güvenli hale getirmek için iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirebilirsiniz.
11. Lunabet'te kişisel verilerim nasıl korunur?
Lunabet, kişisel verilerinizi güvence altına almak için ileri düzey şifreleme teknolojileri kullanır.
12. Müşteri desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?
Bizimle 7 gün 24 saat e-posta yoluyla iletişim kurabilir veya +02169904522 numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
13. Canlı destek mevcut mu?
Evet, sitemiz üzerinden canlı destek hizmeti sunuyoruz.
14. Lunabet’in mobil uygulaması var mı?
Lunabet’in hem iOS hem de Android platformları için mobil uygulamaları bulunmaktadır.
15. Lunabet ile hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka havalesi, Papara ve kripto para gibi bir dizi ödeme yöntemini kullanabilirsiniz.
16. Hesap ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?
Hesap ayarlarınızı profil sayfanızdan güncelleyebilirsiniz.
17. Canlı bahis nasıl yapılır?
Canlı bahis yapmak için 'Canlı Bahis' bölümüne gidin ve mevcut bahis seçeneklerinden birini seçin.
18. Bahis sonuçları ne zaman güncellenir?
Bahis sonuçları genellikle etkinlik sona erdikten hemen sonra güncellenir.
19. VIP müşterilere sağlanan ayrıcalıklar nelerdir?
VIP müşterilerimiz özel bonuslar, daha yüksek bahis limitleri ve kişisel hesap yöneticisi gibi ayrıcalıklardan faydalanabilirler.
20. Lunabet’te güvenlik sertifikaları var mı?
Lunabet, kullanıcı bilgilerini korumak için SSL şifreleme ve çeşitli güvenlik sertifikaları kullanmaktadır.